Điều quan trọng nhất mình học được là việc đặt mục tiêu không bao giờ được chủ quan hay phiến diện, mà phải đặt thương hiệu vào bối cảnh của toàn bộ thị trường.
Về Mục tiêu Kinh doanh (Doanh số, Thị phần, Lợi nhuận, Tăng trưởng)
Mình đã hiểu rằng mục tiêu kinh doanh không được chủ quan, mà phải đặt trong bối cảnh thị trường.
Mình học được cách tính Lợi nhuận gộp và Lợi nhuận biên.
II. Về Mục tiêu Marketing (Nguồn gốc tăng trưởng)
Mục tiêu MKT của mình là thay đổi hành vi của người tiêu dùng, giúp họ mua thử, dùng lại, dùng nhiều hơn hoặc chuyển từ đối thủ sang.
Mình sẽ lựa chọn một trong 4 nguồn gốc tăng trưởng: Thâm nhập, Tần suất, Lượng tiêu dùng, hoặc Sự trung thành
III. Về Mục tiêu Truyền thông (Tác động vào Nhận thức)
Mình biết rằng để thay đổi hành vi thì phải tác động lên suy nghĩ, phải xây dựng được nhận thức của NTD.
Nhận thức của NTD bao gồm Nhận biết thương hiệu và Thuộc tính thương hiệu.